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    5. 花3萬(wàn)元買(mǎi)“零甲醛”家具 裝好后檢測竟“超標3倍”

      作者:北京森家環(huán)保????來(lái)源:北京除甲醛公司????發(fā)布時(shí)間:2022-04-21 13:49????瀏覽量:

      近日,??谑忻褓壬鷵艽?2345熱線(xiàn)投訴稱(chēng),其于去年年底在??诤萌R客整體家居店花3萬(wàn)元,購置了衣柜、鞋柜、電視柜等全套家具。選購過(guò)程中,商家宣稱(chēng)家具“零甲醛”,但安裝完成后請環(huán)??萍脊具M(jìn)行甲醛檢測,發(fā)現柜體內空氣甲醛含量超標3倍多。對此,商家表示其宣傳所稱(chēng)的是“基材甲醛零添加”,并非家具“零甲醛”,且不認可冼先生提供的檢測結果,要求送樣至北京、廣州等地的專(zhuān)業(yè)檢測機構檢測。??诮鸨P(pán)工商所介入協(xié)調,但雙方意見(jiàn)分歧較大,工商部門(mén)建議送檢或通過(guò)法律途徑解決。記者林文星

      消費者:“零甲醛”原態(tài)板,空氣甲醛含量竟超標3倍

      昨日下午,接到投訴的??诮鸨P(pán)工商所召集當事人冼先生和商家好萊客家居進(jìn)行調解。據冼先生現場(chǎng)介紹,他2017年12月在自家房屋裝修過(guò)程中前往??诤萌R客整體家居店選購家具,并在店內工作人員的建議下,選購了一套原態(tài)板家具,包含衣柜、鞋柜、電視柜等,約20平方米,總價(jià)3萬(wàn)元,由商家進(jìn)行安裝。

      “因為我著(zhù)急入住,就想選甲醛含量低的家具。商家對我說(shuō),原態(tài)板零甲醛,雖然比顆粒板貴,但是更環(huán)保,我才選了原態(tài)板。”冼先生表示,由于臨近春節,家具并沒(méi)有立即安裝,而是在今年4份左右才安裝完成。一個(gè)月后,冼先生仍有些不放心,便邀請了在空氣質(zhì)量檢測部門(mén)工作的朋友來(lái)家里進(jìn)行了甲醛含量檢測,“發(fā)現室內空氣甲醛含量有一點(diǎn)超標,而柜體內部的空氣甲醛含量超標3倍多。”冼先生隨即找商家交涉。

      冼先生介紹,6月份,商家安排了一家環(huán)??萍脊緛?lái)到他家,檢測結果與其找朋友檢測的結果相差不多,“室內空氣的甲醛含量為0.08至0.1mg/m3,但在柜體空間內部,空氣中甲醛含量達到了0.3mg/m3以上。”冼先生指著(zhù)公司的檢測報告說(shuō),根據《室內空氣質(zhì)量標準》,居室內空氣中甲醛含量不能超過(guò)0.1mg/m3。檢測結果與之前商家所稱(chēng)的“零甲醛”并不相符。冼先生認為,商家存在虛假宣傳和誤導消費者的嫌疑。

      商家:宣傳所稱(chēng)“基材甲醛零添加”,并非家具零甲醛

      在調解現場(chǎng),好萊客家居的負責人對冼先生提出的質(zhì)疑并不認同。“我們宣傳的是‘基材甲醛零添加’,并非是家具‘零甲醛’。”好萊客家居負責人之一的楊經(jīng)理說(shuō),在好萊客的所有文字宣傳材料中,所說(shuō)的都是“基材甲醛零添加”,也即原材料甲醛零添加,而在制作過(guò)程中所用的膠水是從美國進(jìn)口的環(huán)保材料,終制作出的原態(tài)板經(jīng)過(guò)國家林業(yè)局人造板及其制品質(zhì)量檢驗檢測中心(南京)的檢測,甲醛釋放量符合《室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》(GB18580-2001)的E1級標準。

      “我們安排的環(huán)??萍脊臼菧蕚淠冒宀幕貋?lái)送檢的,并沒(méi)有安排其檢測空氣甲醛含量,該公司沒(méi)有檢測的資質(zhì),檢測的方式方法我們也并不認可。”楊經(jīng)理稱(chēng),冼先生朋友及森家環(huán)??萍脊?/span>的檢測結果不能作為法律依據,而且空氣甲醛含量并不代表板材的甲醛釋放量,不能證明好萊客的原態(tài)板不合格。楊經(jīng)理表示愿意配合冼先生將其家中所用的原態(tài)板寄往北京、廣州、南京等地有資質(zhì)的機構檢測,檢測結果將作為后續處理的依據。

      工商部門(mén):調解無(wú)果,建議送檢或通過(guò)法律途徑解決

      經(jīng)過(guò)金盤(pán)工商所一個(gè)多小時(shí)的調解,雙方仍存在較大的意見(jiàn)分歧,未能達成和解。金盤(pán)工商所副所長(cháng)陳冠先建議冼先生將家具取樣送國家認可的檢測機構進(jìn)行檢測,或者通過(guò)法律途徑解決。“環(huán)??萍脊镜臋z

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